Algunos de nuestros clientes han informado que han recibido mensajes de texto en los que se les advierte sobre cantidades adeudadas y proporcionan un enlace a uno de varios sitios web donde pueden pagar. Los sitios web proporcionados son fraudulentos y no están relacionados con FasTrak. Por lo tanto, no los use para pagar peajes. FasTrak no solicita pago por medio de texto con un enlace a un sitio web para realizar el pago. Por favor, realice sus transacciones en BayAreaFasTrak.org o llame al Centro de Servicio al Cliente de FasTrak al 877-229-8655.
Si realizó un pago en uno de los sitios web fraudulentos, considere ponerse en contacto con su banco o compañía de tarjeta de crédito de inmediato para informar acerca de los cargos indebidos.
Puede ayudar a luchar contra el fraude electrónico al reportar su experiencia a Federal Trade Commission (la Comisión Federal de Comercio). FTC comparte informes con las agencias del orden público para ayudar en investigaciones y procesos penales de fraude al consumidor. Para compartir su experiencia, visite ReportFraud.ftc.gov.
Nota: al seguir este enlace, dejará el sitio web de Bay Area FasTrak. La Autoridad de Peajes del Área de la Bahía no es responsable de las prácticas de privacidad de este sitio web de terceras personas.
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